单县:推动“一次办好”向纵深发展

2018-09-29 17:16:45   来源:菏泽新闻联播

  菏泽广电网讯 今年以来,单县把推进“一次办好”改革作为提升政务服务水平、促进新旧动能转换的重要举措,坚持问题导向,勇于创新突破,全面提升政务服务质量水平,推动一次办好工作向纵深发展。
  家住单县高老家乡刘寨村的张永保,专门放下地里的农活来到乡里的惠民服务大厅,办理自己的养老保险业务。工作人员经过短短不到两分钟的操作,张永保的养老保险业务就办完了。
  张永保 单县高老家乡刘寨村村民:态度挺好的 来到这儿两分钟就办出来了 我根本没有想到能办这么快。
  来到单县曹庄乡社区服务?#34892;模?#25972;洁的服务大厅和优美的环境映入眼帘。来自曹庄乡霍庄村的郭雨晴正在办理家庭情况调查表,以便申请贫困生补助。
  单县曹庄乡学生 郭雨晴:感觉这工作人员服务都非常好 有的不懂的他给我指导着去哪里办去 我感觉服务态度特别好
  高效快捷的背后,是制度的健全和?#34892;?#30340;落实。单县在推进放管服改革中,聚焦突出问题、实施重点突破,通过优化流程、内部流转、一链式整合等方式,对进驻大厅的行政许可和政务服务事项进行了梳理、排查、界定,第一批就梳理出38个部门1265项“一次办好”清单,并明确了每个事项的办理流程、申请材料、承诺完成时限等要素信息,实现了大厅所?#34892;?#25919;许可和政务服务事项“一次办好”基本全覆盖。
  单县黄岗镇人社所工作人员 段波远:在放管服工作中 作为一名基层窗口服务 我们在工作中呢 要对群众充满热情 充满感情 为群众服好务
  在提高工作人员业务水平?#22836;?#21153;态度的同时,单县积极推出网上办理,网上服务等便民新举措,让会群众足不出户了解政策,办理业务,提高了效率,方便了群众。并针对基层群众最关系的社保养老问题,启动社保多?#25945;?#32456;端机,群众只要刷一下自己的身份证,社保信息就一目了然。
  单县高老家乡职工 王凯业:查的?#32426;?#35814;细 养老医疗怎么交的钱 一目了然 跑乡里一趟 啥都办成了 特别好。

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